Wartung
Die Entwicklung einer hochwertigen mobilen App ist eine komplexe Aufgabe, die sowohl auf technischer als auch auf Marketingseite viel Aufwand erfordert. endet mit der Veröffentlichung. Die Anwendung wird nur dann zu einem effektiven Geschäftstool, wenn das Projekt nach der Veröffentlichung in gutem Zustand bleibt.
Welche Aufgaben löst die Projektwartung?
Entwicklung und Wartung einer Anwendung sind untrennbare Prozesse, wenn es um ein erfolgreiches Softwareprodukt geht. Appomart bietet seinen Kunden umfassende Lösungen, die sowohl die technischen als auch die informativen Aspekte des Problems betreffen. Ein Standard-Leistungspaket für die Produktwartung umfasst folgende Punkte:
- Überwachung des Serverzustands
- Technischer Backend-Support für Anwendungen
- Datensicherung
- Technische Fehlerbehebung
Typischerweise erfolgt die Wartung auf den Servern des Kunden. Auf Wunsch des Kunden kann die mobile Anwendung jedoch auf zuverlässigen Hochgeschwindigkeitsservern des Unternehmens mit Sitz in Amsterdam gehostet werden.
Darüber hinaus gibt es ein zusätzliches Leistungsverzeichnis, dessen Konditionen gesondert mit dem Kunden ausgehandelt werden:
- Anpassung des Produkts an neue Plattformen oder Betriebssystemversionen
- Anwendungsunterstützung auf Wunsch des Kunden, wenn das aktuelle Team nicht zurechtkommt
- Änderung der bestehenden Plattform auf Wunsch des Kunden im vierteljährlichen Rhythmus
Fehlender Support führt unweigerlich zu einer Abwanderung von Kunden, deren Rückgewinnung schwierig sein wird. Stabile Leistung, Feedback und sichtbare Entwicklung mobiler Anwendungen werden von Benutzern sehr geschätzt.
Warum sollten Sie Ihr Projekt den Profis überlassen?
Die Anwendung muss sich trotz interner und externer Herausforderungen weiterentwickeln. Wir verstehen, dass ein Startup jederzeit eigene Leute haben kann, die in der Lage sind, die Aufgaben der Produktunterstützung zu übernehmen. In dieser Situation ist es wichtig, dass die Übergabe der Fälle reibungslos verläuft und dass jede neue Person die Funktionen des Antrags verstehen kann.
Allerdings sind personelle Veränderungen in jeder Organisation unvermeidlich. Menschen können krank werden oder in den Urlaub fahren, die Leistung des Produkts sollte dadurch jedoch nicht beeinträchtigt werden. Die beste Lösung besteht in diesem Fall darin, die Projektunterstützung Spezialisten anzuvertrauen:
- Es muss kein zusätzliches Personal eingestellt werden
- Ein Vertragsverhältnis mit klar definierten Pflichten der Parteien
- Umfassende Supportlösungen
- Geringe Wartungskosten
- Keine zusätzlichen Kosten – die Arbeit erfolgt direkt, nicht über Vermittler
- Hochqualifizierte Fachkräfte unterstützen Sie
Abschluss
Die Anwendungswartung nach dem Start ist eine wichtige Aufgabe, die sich direkt auf den Erfolg des gesamten Projekts auswirkt. Appomart entwickelt und unterstützt seit vielen Jahren Softwareprodukte. Qualifizierte Spezialisten kümmern sich um alle Wartungsarbeiten der Ressource. Dadurch kann sich der Kunde auf die Geschäftsentwicklung konzentrieren, ohne durch technische Probleme Dritter abgelenkt zu werden.
