Podrška i održavanje mobilnih aplikacija
Nakon objavljivanja mobilne aplikacije rad na njoj tek počinje. Tokom korišćenja javlja se potreba da se dodaju nove funkcije, izmene postojeće, isprave greške i ranjivosti. Podržavamo i razvijamo mobilne aplikacije u svakoj fazi, pre ili posle lansiranja.
Zašto je aplikacijama potrebna tehnička podrška? Deluje jednostavno: napravite aplikaciju, objavite je na tržištu — čemu onda podrška?
Evo zbog čega:
Novi uređaji
Na tržištu se stalno pojavljuju novi uređaji i starije verzije aplikacija na njima možda neće raditi ispravno.
Ažuriranje OS-a
Verzije iOS-a i Android-a se povremeno ažuriraju, pa je neophodno obezbediti kompatibilnost aplikacija
Nove funkcije
Korisnici traže da se u aplikaciju dodaju nove funkcije ili da se postojeće izmene i unaprede
Konkurencija
Vlasnici aplikacija žele stalna poboljšanja i razvoj proizvoda kako bi uspeli na tržištu
Nove tehnologije
Pojava novih tehnologija (skeniranje otiska prsta, Face ID i slično) zahteva objavljivanje ažuriranja, jer korisnici žele da vide nove mogućnosti u mobilnim proizvodima
Bezbednost
Informaciona bezbednost je važna, a broj krivičnih dela povezanih sa krađom ličnih i finansijskih podataka korisnika raste, pa će brzo otklanjanje ranjivosti pomoći da se izbegnu bezbednosni problemi
Veruju nam
Vrste poslova
Procena efikasnosti aplikacije
UX revizija, postavljanje i testiranje hipoteza, optimizacija korisničkih scenarija. Rad na poboljšanju metrika Retention, DAU i MAU.
Tehnička podrška aplikacija
Podrška radu aplikacije na novim verzijama operativnih sistema i uređaja. Otklanjanje grešaka u aplikaciji.
Razvoj mobilnih aplikacija
Proširenje postojećih funkcionalnosti, razvoj novih funkcija i formiranje backlog-a. Objavljivanje ažuriranja na App Store-u i Google Play-u.
Prednosti saradnje sa nama
Nadzor 24/7
Hitno vraćanje funkcionalnosti bez vikenda i praznika.
Pouzdanost i bezbednost
Radovi se izvode na test serverima uz očuvanje ispravnog rada glavne verzije.
Lični menadžer
Menadžer projekta kontroliše rokove i kvalitet rada i odgovara na sva pitanja koja se pojave.
Održavanje mobilnih aplikacija
U okviru podrške obezbeđujemo neprekidan rad aplikacije, otkrivamo i otklanjamo greške, objavljujemo ažuriranja i radimo sa povratnim informacijama korisnika. Pored toga, izvodimo tehničke radove: praćenje performansi servera, izradu rezervnih kopija, obezbeđivanje slobodnog prostora na disku, podršku za ažuriranja operativnih sistema iOS i Android i slično.
Podrška obezbeđuje neprekidan rad aplikacije, a to znači brigu o zaposlenima i klijentima. Mi otklanjamo greške u radu aplikacije, a vi možete biti sigurni da svi poslovni procesi funkcionišu kako treba.
Razvoj mobilnih aplikacija
Pomažemo klijentima da isplaniraju izmene proizvoda radi postizanja ključnih poslovnih pokazatelja, oslanjajući se na analitiku i povratne informacije korisnika. Zahvaljujući tome njihove aplikacije ostaju brze, pouzdane, korisne i funkcionalne, dakle konkurentne.
Rad na aplikaciji treba da teče kao neprekidno unapređivanje, u kratkim iteracijama (ažuriranja ne ređe od jednom mesečno) i uz dobro uspostavljenu povratnu vezu sa korisnicima i biznisom.
Osnova upravljanja kvalitetom i vrednošću aplikacije jeste prikupljanje i analiza metrika za svaku fazu konverzionog levka.
01
Podešavamo sisteme za praćenje i analitiku.
02
Prikupljamo i analiziramo informacije o konkurenciji.
03
Formulišemo hipoteze i planiramo izmene u backlog-u.
04
Sprovodimo izmene i analiziramo rezultate.
05
Skaliramo uspešna rešenja i ponavljamo ciklus razvoja.
06
Ponavljamo ciklus provere hipoteza po metodi HADI.
Pravimo plan razvoja.
Plan razvoja aplikacije zove se roadmap. Takav plan se obično pravi za godinu dana. Idealno je ako klijent već ima predstavu o tome kako će se aplikacija razvijati. Ako te predstave nema — nije problem, pomoći ćemo da se sve razjasni.
Doradićemo aplikaciju i dati preporuke
Ako iz bilo kog razloga menjate tim programera i potrebne su vam dorade mobilne aplikacije, možemo da vam pomognemo. Ne samo da ćemo doraditi aplikaciju, već ćemo dati i preporuke za dalji razvoj projekta.
Spremni smo da pomognemo!
Potreban vam je iskusan tim za tehničku podršku i održavanje mobilne ili veb aplikacije? Appomart je profesionalan izvođač koji pruža pun spektar usluga: otklanjanje grešaka, dodavanje novih funkcija i obezbeđivanje neprekidnog rada. Pošaljite upit i u roku od dva radna dana dobićete tehničko rešenje za svoj projekat. Ako treba hitno rešiti problem — naznačite to u formi.
