Predavanje na konferenciji Live Talks

Direktor Appomarta, Vladimir Černi, nastupio je kao govornik na konferenciji Life Talks (https://www.mylifetalks.ru/). To je konferencija slična TEDx-u u oblasti humanitarne pomoći. Na konferenciji je Vladimir Černi govorio o mobilnoj aplikaciji 'Hochu Pomoch' (Želim da pomognem), koju Appomart razvija, ažurira i podržava već dve godine.

Razmatrane su teme koje se odnose na budućnost digitalne humanitarne pomoći. Vladimir je podelio primere automatizacije i mobilizacije u drugim industrijama i govorio o primerima mobilnih aplikacija u sektoru humanitarne pomoći.

Svi živimo u digitalnom svetu. Imamo samo 24 sata u danu. Više ne idemo u bankarske filijale; putem interneta naručujemo auto osiguranje, a mnogi ljudi upoznaju svoje prijatelje putem priča, a svi ti procesi se samo ubrzavaju. Trudimo se da automatizujemo sve, uključujući i naručivanje namirnica i usluga čišćenja.

Razmislite, da li biste se mučili da odete u banku zbog uplate od 50-100 rubalja?

Svaka oblast koja želi da opstane mora se prilagoditi modernim trendovima, opštoj mobilizaciji poslovanja, bez obzira da li to želi ili ne. I što je najvažnije, bez ove automatizacije, mikrodonacije - primanje veoma malih uplata - bile bi nemoguće. To bi jednostavno bilo nezamislivo bez automatizacije.

Da bi privukla pažnju korisnika, humanitarna pomoć kao oblast mora se takmičiti za tu pažnju. Mora biti konkurentna i dostupna. (pažnja = preživljavanje)

Šta je izazvalo ovo

Jedan od mojih prijatelja radi u humanitarnom i neprofitnom sektoru, i pomogao sam mu sa njegovim IT projektima, pružajući konsultacije i održavajući majstorske radionice za humanitarne organizacije. Uvek me je zanimala humanitarna pomoć, ali sam ipak osećao da postoji barijera između mene i načina kako da doprinesem. Nisam znao kako da se približim. To se promenilo pre dve godine kada su me kolege iz Fondacije Bright Life upoznale sa svojim projektom 'Hochu Pomoch' (Želim da pomognem). Od tada je Appomart preuzeo ovaj projekat, koji je još uvek u ranoj fazi. Od tada sam zaista pronašao nedostajuću vezu između nas i humanitarne pomoći.

U svetu postoje uspešni primeri implementiranih aplikacija u sektoru humanitarne pomoći, koje imaju svoje specifičnosti za privlačenje pažnje ljudi na donacije:

• Elbi Natalije Vodianove - korisnici dobijaju priliku da učestvuju u aukcijama brendiranih predmeta za svoje donacije.
• Share the meal - hranjenje Etiopljana putem pretplate
• Rusfond
• Meetforcharit

Ove aplikacije smanjuju čvorove u lancu plaćanja. Pritisnete dugme -> sredstva idu primaocu. Nema sastanaka, komunikacije, računa ili nepotrebnih manipulacija. Manje čvorova znači da više novca stiže do primaoca.

Aplikacije približavaju humanitarnu pomoć korisniku. To se postiže integracijom u svakodnevni život korisnika. Humanitarna pomoć postaje atribut naših života. Postaje atribut naših odnosa.

Mogućnosti mobilne humanitarne pomoći

Mobilna aplikacija 'Hochu Pomoch' (Želim da pomognem) dizajnirana je da humanitarnu pomoć učini dostupnom i praktičnom za svaku osobu. Ima sledeće mogućnosti:

• Jednostavna registracija putem telefonskog broja ili putem društvenih mreža
• Integracija sa različitim sistemima plaćanja
• Mogućnost podešavanja automatskih mesečnih donacija
• Pracenje upotrebe sredstava putem transparentnog izveštavanja
• Integracija sa popularnim glasnicima i društvenim mrežama
• Obaveštenja o ažuriranjima završenih projekata i novim inicijativama putem push obaveštenja

Sve ove mogućnosti dizajnirane su da proces doniranja bude što jednostavniji i praktičniji. Korisnici mogu jednostavno izabrati cilj ili projekat koji žele da podrže, napraviti donaciju samo nekoliko klikova i pratiti uticaj svojih doprinosa.

Zamislite: vidite reklamu ili članak o nekom projektu i odmah možete donirati samo nekoliko klikova ili se pretplatiti na mesečnu donaciju. Ne morate otvarati veb stranicu, popunjavati obrasce ili prolaziti kroz složene procese registracije. Jednostavno, praktično i dostupno.

Trendovi integracije

Budućnost humanitarne pomoći leži u integraciji. Leži u integraciji u živote ljudi, u njihove svakodnevne rutine i navike. Budućnost je u integraciji sa društvenim mrežama, glasnicima i sistemima plaćanja.

Najveća prepreka za doniranje je nepraktičnost i kompleksnost procesa. Moramo ukloniti tu prepreku. Integracija humanitarne pomoći u svakodnevni život učiniće je jednostavnom i prirodnom kao što je naručivanje taksija ili kupovina nečega putem interneta.

Integracija može imati različite oblike:

• Integracija sa bankarskim klijentima: Mogućnost vršenja donacija direktno iz aplikacije vaše banke, bez potrebe za preuzimanjem posebne aplikacije za humanitarnu pomoć.
• Integracija sa glasnicima: Mogućnost vršenja donacija putem popularnih aplikacija za razmenu poruka kao što su WhatsApp ili Telegram.
• Integracija sa društvenim mrežama: Mogućnost deljenja i doniranja humanitarnim uzrocima direktno na društvenim mrežama kao što su Facebook ili Instagram.

Ove integracije će učiniti doniranje prirodnim delom našeg svakodnevnog života. Zamislite da vidite post o nekom cilju koji vam je važan na društvenim mrežama i možete odmah donirati samo jednim klikom.

Paradigma mikrodonacija

Mikrodonacije su postale popularne poslednjih godina. Ljudi su spremni da doniraju čak i malu sumu novca ako je proces jednostavan i praktičan. Mobilne aplikacije omogućavaju mikrodonacije da postanu stvarnost.

Kada se prikupljaju mikrodonacije, svaki cent je važan. Bez automatizacije, proces prikupljanja i upravljanja mikrodonacijama bio bi nemoguć. Automatizacija omogućava brzu, efikasnu i transparentnu distribuciju sredstava na ciljane projekte.

Mikrodonacije su važne i zato što privlače pažnju korisnika. Ljudi su spremni da doniraju ako je proces jednostavan i ako vide da njihova mala donacija može imati stvaran uticaj. Integracija mobilnih aplikacija sa društvenim mrežama i glasnicima omogućava širenje svesti o humanitarnim ciljevima i podstiče ljude da doniraju i učestvuju.

Zaključak

Budućnost digitalne humanitarne pomoći leži u integraciji u naše svakodnevne živote. Mobilne aplikacije imaju ključnu ulogu u olakšavanju procesa doniranja i čine ga dostupnim svima. Integracija sa društvenim mrežama, glasnicima i sistemima plaćanja omogućava ljudima da doniraju jednostavnim klikom ili gestom.

Digitalna humanitarna pomoć mora biti konkurentna i dostupna. Moramo se takmičiti za pažnju ljudi i pružiti im praktične načine za doniranje. Automatizacija i mikrodonacije su ključne za postizanje ovog cilja. Budućnost humanitarne pomoći je u našim rukama, a mobilne aplikacije su alat koji će nam pomoći da je ostvarimo.