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Omnidesk

Multikanal-Kommunikationsdienst
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omnidesk
Entwickelt: im 2024
Standort:
Vereinigtes Königreich

Über das Projekt

Omnidesk ist eine Plattform zur Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle. Der Dienst wird von großen Unternehmen wie 2GIS, Cdek, Avito, Skyeng, Tinkoff Magazin, Qlean, LitRes: Self-publishing, Travelline und anderen genutzt. Das Unternehmen kam zu uns mit einer bereits entwickelten iOS-Anwendung, die eine Aktualisierung und Verfeinerung benötigte. Wir haben die Entwicklung neuer Funktionen, Bildschirme und die Aktualisierung der Anwendung abgeschlossen. Seit 2022 und bis heute arbeiten wir unermüdlich an der Unterstützung und Verbesserung der iOS-Version der App. Wir sind stolz auf unsere langfristige Partnerschaft und bemühen uns, Omnidesk weiterzuentwickeln und zu verbessern, und machen es zu einem wahren Assistenten für das Management von Kundenkommunikation.

Was wurde getan

Entwicklung neuer Funktionen und Bildschirme mit Design
Verfeinerung und Aktualisierung der bestehenden iOS-Anwendung für iPhone und iPad
Laufender IT-Support
Aktualisierungen der Kernbibliotheken
Aufgewendete Zeit
Umsetzungszeit
Schnelles Projekt
Diese Projekte werden in kurzer Zeit, meist innerhalb weniger Monate, abgeschlossen. Die Einfachheit der Aufgaben und der Einsatz fertiger Lösungen ermöglichen eine schnelle Umsetzung. Der Schwerpunkt liegt auf der Geschwindigkeit, um schnell auf Kundenbedürfnisse und Marktveränderungen reagieren zu können. Der zügige Abschluss solcher Projekte wird durch die Nutzung einfacher und bewährter Lösungen ermöglicht, die den Zeitaufwand für die Entwicklung und das Testen minimieren.
Projektbudget
Budget
Basisprojekt
Basisprojekte sind kostengünstiger, da sie nur die wesentlichen Funktionen zur Erfüllung der Kernaufgaben beinhalten und in der Regel auf wenige Nutzungsszenarien beschränkt sind. Diese Projekte können eine Integration mit ein oder zwei Systemen umfassen. Die Kostenersparnis resultiert aus dem Einsatz standardisierter Technologien, fertiger Lösungen und minimaler Anpassungen an spezifische Anforderungen. Der Großteil des Budgets fließt in die Konfiguration von Standardkomponenten und einfaches Testen.
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